Retours & échanges
Nos tableaux sont faits juste pour vous. Littéralement.
Chez Kolors, chaque tableau est imprimé à la commande, rien n’est stocké, rien n’est standardisé.
C’est de l’art mural sur mesure.
❌ Changement d’avis ? Pas de retour possible (sauf si pas encore produit)
Conformément à l’Article L221-28 du Code de la consommation,
le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux :
"biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés."
➡️ Traduction : comme nos tableaux sont imprimés à la demande rien que pour vous, nous ne pouvons pas les reprendre en cas de simple changement d’avis.
Merci de votre compréhension 💛
✅ Par contre : Tableau endommagé ? Là, on s’en occupe.
Si votre tableau arrive :
-
Abîmé
-
Cassé
-
Ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé
👉 Alors pas d’inquiétude, on vous renvoie un nouveau tableau à nos frais, ou on vous rembourse.
Il suffit de :
-
Prendre une photo du produit + emballage
-
Nous écrire sous 48h à contact@kolorsbrand.fr